旅遊平台公布「旅客評分卓越獎」　澎湖馬公衝上「全球最好客城市」榜單

2026年全球旅遊市場持續升溫，旅行型態也更加多元。全球線上旅遊平台Booking.com公布2026年「旅客評分卓越獎」（Traveller Review Awards），透過超過3.7億筆經過驗證的旅客評語，表揚在世界各地提供優質服務的旅宿與旅遊夥伴。今年創下歷史新高，共有來自221個國家、超過181萬名旅遊夥伴獲獎，展現全球觀光產業的強勁動能。

Booking.com首席商務長James Waters表示，正是合作夥伴長期投入與熱忱服務，讓每一段旅程更具意義，「旅客評分卓越獎」不僅是榮耀，更是一份來自全球旅人的肯定。今年義大利以約21.5萬名獲獎合作夥伴，連續九年蟬聯全球第一，其後依序為法國、西班牙、德國與英國，顯示歐洲依舊穩居旅遊服務品質的領先地位。最值得關注的是，保加利亞以68%的驚人增幅位居全球之首，今年亞洲地區更展現了強勁的成長動能，南韓成長46%、中國39%、日本29%，反映出各地持續提升住宿品質與旅客體驗的成果。

在2026 年「全球最好客城市」榜單中，多座城市以深厚文化與獨特風景脫穎而出。義大利蒙特普齊亞諾以保存完整的中世紀街景與托斯卡尼紅酒文化聞名；阿根廷聖馬丁德洛斯安第斯結合湖泊與雪山景觀，展現濃厚戶外探險氛圍；英國哈羅蓋特則以典雅花園與維多利亞建築著稱；美國德州弗雷德里克斯堡融合德國移民文化與丘陵酒莊特色，散發南方小鎮魅力。

其中最令台灣旅人振奮的是，澎湖縣馬公市成功入榜「全球最好客城市」。馬公結合百年古廟、漁村文化與湛藍海景，從老街小吃到澎湖國際海上花火節，皆展現離島特有的熱情與活力，讓台灣的友善與好客再次被世界看見。

除了城市，Booking.com也公布「全球最好客目的地」名單，為旅人挖掘更多新靈感。墨西哥伊達爾戈州以山谷與地熱溫泉展現內陸自然魅力；加拿大紐芬蘭與拉布拉多省擁有冰山與鯨魚生態奇觀；西班牙納瓦拉結合中世紀古堡與葡萄園風光；美國愛達荷州以峽谷與滑雪勝地吸引戶外愛好者；印度喜馬偕爾邦則以雪山與藏傳佛教文化構築壯麗高山景致。

透過龐大的旅客評價數據，2026年的榜單不僅是一份榮譽名單，更成為全球旅人規劃下一段旅程的重要指南。在服務品質日益受到重視的時代，這些被世界旅人一致肯定的城市與目的地，正為未來旅遊描繪出更溫暖、更細緻的風景。