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不要只會說「對不起」!道歉時三大地雷千萬不可踩

不要只會說「對不起」!道歉時三大地雷千萬不可踩
圖片來源:www.pexels.com

人若做錯事情,通常都會選擇「道歉」來換取對方的原諒,那究竟什麼該說?什麼不該說呢?一不小心口誤,恐怕只會火上澆油,今天就來告訴大家幾個道歉時的大禁忌,如果都能避免、並且努力展現自己誠意的話,相信對方一定會息怒的!

1.不要輕浮
若是口頭道歉,應該要避免加語助詞,比如「好啦」、「幹嘛這樣啦」或「齁呦」等等字眼,這樣會讓對方覺得你搞不清楚狀況,現在不是聊天打屁的時候!若是透過文字訊息,切勿使用貼圖,不然會讓對方覺得「你是連打字都懶得打嗎?還是在敷衍我?」實在是很難感受到你的誠意。

2.不要加「可是」
前半部展現出十足的誠意,卻突然來個大轉折,小心讓對方覺得「你現在是要開始狡辯了嗎?」這樣先前的道歉宣言顯得格外諷刺,感覺只是在為後面的自我辯護鋪陳罷了,記得「多說多錯」!

3.不要光說不做
除了不斷道歉之外,最實際的還是提出一個有效的「解決方式」,這才是最可行的,「對不起」三個字誰都會講,那你有想過事後如何彌補犯下的過錯嗎?真的有心要解決的話,相信對方會感受到你誠意的!

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